Políticas de Delivery

Actualizado a fecha 22 de Julio de 2026

Esta política establece condiciones básicas para entregas, costos, plazos estimados y disponibilidad del servicio de delivery de Higiemax.

1. Aceptación y edad mínima

Al navegar en la web, crear una cuenta, iniciar sesión o realizar un pedido, el usuario declara que acepta todos los términos, condiciones, políticas y reglamentos vigentes de Higiemax.

Para operar la web, solicitar delivery y realizar pedidos, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente.

2. Plazos estimados

El delivery puede tardar de 24 a 48 horas en zonas de Central. Por contratiempos operativos, alta demanda, clima, tránsito, validaciones o situaciones ajenas a Higiemax, el plazo puede llegar incluso a 72 horas.

3. Stock y preparación

El delivery puede tener demoras según disponibilidad de stock, preparación del pedido, reposición de fábrica, confirmación de pago o coordinación con el cliente.

4. Costos

El delivery tiene costo fijo según distancia, zona o condición operativa, y ese costo puede variar. Higiemax informará o confirmará el costo correspondiente antes o durante la gestión del pedido.

5. Entregas al interior

El delivery hacia interior tiene otro costo y puede llegar a realizarse por vía encomienda. En esos casos, los tiempos, costos, retiro, cobertura y responsabilidad del transporte pueden depender también de la empresa de encomienda utilizada.

6. Datos de entrega

El usuario debe proporcionar dirección, referencias, teléfono y datos correctos para coordinar la entrega. La falta de respuesta o datos incompletos puede demorar, reprogramar o cancelar el envío.